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事儿像是误会。】

    【我觉得他们那么多门店，偶尔有一两个纰漏也情有可原，不过这个对声誉的影响实在太大了。】

    【我一直买‘元鲜’家的蔬菜水果，觉得挺好的，也很放心，所以一直没专门看过生产日期什么的，我也相信他们肯定不是故意的，但是不怕一万就怕万一，万一我就挑中了那个不好的，岂不是完蛋？】

    网友们讨论的功夫，郝元瑞和耿世兰已经充分的了解了情况。

    耿世兰松了口气道，“没出大事就好，先安抚一下那位消费者，我相信这是误会，很快能解决的。”

    郝元瑞也放松下来，亲了亲她的脸颊道，“要辛苦你了。”

    耿世兰笑道，“这里放心交给我吧，你去前面看看。”

    郝元瑞去前面安抚闹事的消费者，耿世兰已经看出了公司流动资金的紧张，立刻打电话给自己的私人助理，让预约银行那边，明天提一笔钱过来。

    负责人大大的松了口气。

    耿世兰笑道，“也别放松的太早，最近可以少量进货，但一定要严格把关。”她安排完负责人，又打电话从青羽招了最厉害的公关经理和策划总监过来，商讨接下来的打算。

    元鲜总部的办公室里，耿世兰对这次危机公关的团队道，“这件事情我们要做好两手准备，第一，如果这件事情是误会，那么光澄清肯定是不行的，就算我们是冤枉的，但出现过一次这样的事情，消费者们也很难再继续信任我们；第二，如果这件事情真的是我们的失误，那我们要怎么弥补客户